Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f88gay thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địaQuyền xóa tài khoản
f88gay Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và phiên đăng nhập được lưu theo thời hạn vận hành; sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản; chúng tôi xử lý trong vòng chu kỳ xác minh tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản để đội ngũ xử lý đúng hồ sơ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của f88gay, nêu rõ loại yêu cầu và ID tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f88gay xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch do cổng thanh toán cấp, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu', đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin theo quy trình.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram với nội dung 'Đóng tài khoản và xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong chu kỳ tiêu chuẩn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — miễn là bạn truy cập từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.